Deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d)

Bereich Kundendienst Võru, Estland

Die Danpower-Gruppe ist ein Energiedienstleister mit den Kernkompetenzen Nah- und Fernwärmeversorgung sowie Contracting für Wärme, Kälte und Strom, mit Hauptsitz in Potsdam, Deutschland.

Die Danpower betreibt derzeit mehr als 800 Anlagen in Deutschland und Estland, darunter unter anderem 6 Kraftwerke unter Einsatz von Biomasse (Holz), hochkalorischen Müllfraktionen und Klärschlamm. Kunden sind u. a. Wohnungsunternehmen, öffentliche Einrichtungen sowie gewerbliche Abnehmer. 

Die Danpower Eesti AS ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Danpower GmbH und der lokale Wärmeversorger der Städt Võru, Puiga und Vaimela. Im Dezember 2013 eröffnete Danpower Eesti AS in Võru ein deutschsprachiges Service Center. Unsere Kundenbetreuer/innen, die über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen, bedienen zurzeit die Kunden eines der größten Kommunalunternehmen Deutschlands (enercity, Muttergesellschaft der Danpower GmbH), welches die Bewohner der Stadt Hannover sowie Kunden deutschlandweit mit Strom, Trinkwasser, Gas und Fernwärme versorgt. Um eine sehr gute Qualität zu gewährleisten, werden unsere Kundenbetreuer/innen in allen wichtigen Themen gründlich geschult.

Starten Sie in ein spannendes Tätigkeitsfeld und schließen Sie sich unserem kompetenten und außergewöhnlichen Team an. Für unser Service Center am Standort in Võru (Estland) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

Was wir Ihnen bieten:

  • Vielfältige, interessante Tätigkeit
  • Kollegiales und motiviertes Team
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Gründliche Schulung vor Arbeitsaufnahme
  • Arbeitsort: Kundencenter Võru (Homeoffice möglich)
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung, telefonisch und schriftlich
  • Bearbeitung von Standardprozessen zu Fragen des Verkaufs und der Abrechnung von Strom, Gas, 
  • Fernwärme, Wasser und Abwasser
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Affinität zur Arbeit am Computer
  • Hohe Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kritikfähigkeit sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung

Sie haben Fragen?

Ansprechpartner:

Eiric Hartmann
0331 23782 58
bewerbung@danpower.de

Senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen nebst detailliertem Lebenslauf an:
Danpower Eesti AS
Vilja 14, 65605 Võru, Estland
 

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